Samenwerking Mennens en Octant: Samen sterk in QHSE
Veiligheid, duurzaamheid en risicomanagement spelen een steeds grotere rol op de werkvloer, zeker in een dynamische omgeving als bijvoorbeeld de Rotterdamse haven. Om grip te houden op deze uitdagingen, werkt Mennens al vier jaar nauw samen met Octant QHSSE Consultants. Naast het opstellen van Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) rapportages voor alle Mennens-locaties hebben de Octant-consultants Mennens geholpen bij het opzetten van een online en integraal QHSE managementsysteem. Het resultaat: een bedrijfsbreed geïmplementeerd en centraal QHSE-managementsysteem dat structuur, overzicht en uniformiteit brengt en wat Mennens helpt bij het aantoonbaar voldoen aan de normeisen ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, VCA* en EKH, GWO en de Safety Culture Ladder Light trede 3.
Van stageplek tot partnerschap
De samenwerking kent een bijzondere oorsprong. Mark de Vos (51), inmiddels meer dan twintig jaar actief als QHSE-consultant en tevens eigenaar van Octant QHSSE Consultants, maakte al tijdens zijn MBO-studie kennis met Mennens. Hij liep op 17-jarige leeftijd, onder begeleiding van Jaap Mastenbroek, stage op de afdeling Verkoop in het toenmalige pand in de Spaanse Polder in Schiedam. “Een grappig feitje wat het voor mij bijzonder maakt dat wij nu sinds 2021 voor Mennens mogen werken”, aldus Mark.
Inmiddels is Mark met Octant nauw betrokken bij de verdere professionalisering van de aanpak van Mennens.
Aan de kant van Mennens speelt Michel van Ham een belangrijke sleutelrol in het QHSE-beleid. Hij begon zijn loopbaan bij Mennens als servicemonteur, groeide door naar vertegenwoordiger en behaalde een veiligheidskundig diploma.
Eerst werd Michel aangesteld als QHSE-Coördinator voor de Mennens-locatie Hengelo, waarna hij in 2021 benoemd werd tot Manager QHSE van de hele Mennens Groep. Zijn missie: 0 ongevallen op de werkvloer en een goede awareness van de Health & Safety risico’s en het QHSE-beleid van Mennens bij ALLE medewerkers. Daarnaast wil hij QHSE centraal organiseren en draagvlak creëren voor de processen, werkmethodieken, milieuvriendelijk- en veilig werken en de continue verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
Centralisatie en structuur
Voor Mennens was de behoefte duidelijk: voor al onze locaties één integraal QHSE-managementsysteem voor monitoring, borging van de veiligheidsrisico’s en het uitzetten van taken. Via een Webinar van Octant kwam Michel in contact met Mark en zo ontstond de samenwerking.
Improve: het systeem achter de samenwerking
Het online managementsysteem Improve vormt de spil in de samenwerking. Hoewel de volledige implementatie nog gaande is, ervaren managers binnen Mennens al duidelijk de voordelen. Alle procesbeschrijvingen, werkinstructies, registratieformulieren, etc. zijn voor iedereen en direct op de werkplek in te zien. Het maakt het invullen van alle registraties als werkplekinspecties, (bijna)ongevallen, klachten, leveranciersbeoordelingen, auditresultaten, nieuwe risico’s, etc. enorm eenvoudig . Hierdoor heeft Mennens een veel beter inzicht gekregen in waar en wanneer er verbetermaatregelen moeten worden genomen.
“Door Improve lukt het ons om ons QHSE-beleid binnen heel Mennens gestructureerd te implementeren en er onder de medewerkers nog meer draagvlak en begrip voor te krijgen ,” aldus Michel.
Uitdagingen en kansen
De komende jaren ligt de focus op een nog verdere implementatie. Operationele medewerkers moeten nauwer betrokken worden bij het melden en registreren van bijna-ongevallen, onveilige situaties en klachten. ISO-normen vragen immers niet alleen om registratie, maar ook om het vastleggen van verbetermaatregelen en de opvolging en evaluatie ervan om herhaling te voorkomen.
Daarnaast zijn er plannen om de koppeling met het nieuwe ERP-systeem te benutten en meer Safety Awareness-trainingen op de werkvloer te geven.
Vooruitstrevend binnen de groep
Mennens is onderdeel van de Lifting Solutions Group binnen moederbedrijf Axel Johnson International. Binnen de groep is er sinds twee jaar een QHSE-overleg waarin informatie over bijna-ongevallen, incidenten, QHSE-procedures en systemen worden gedeeld. Waar veel zusterbedrijven binnen deze groep nog met decentrale systemen werken, loopt Mennens voorop met de implementatie van een online QHSE managementsysteem. Zusterbedrijven leren graag van de processen die worden gehanteerd binnen Mennens, dit is op QHSE-vlak niet anders.
De toekomst brengt nog meer mogelijkheden, zoals meertalige programma’s en de inzet van AI binnen Improve. Denk aan automatische vertalingen en online RIE-tools. Daarmee blijft Octant vooruitlopen op wet- en regelgeving, en helpt het Mennens om hieraan te blijven voldoen en om veiligheid en bewustwording continu naar een hoger niveau te blijven tillen.
